（ ）是指被考核对象未要求和期望但是可以达到的绩效水平。

实际业绩可以是某项工作或某个项目的最后结果，也可以是中间过程或状态或者是由此推断出来的结果。

从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、管理信息等要素构成的一个有机整体，其中决策客体是指（ ）。

关于企业战略管理模式的演变，具有与其他阶段不完全相同的管理程序特点的阶段是（ ）。

（ ）是控制系统能发挥多大作用的决定性因素。

在20世纪初期，社会学家（ ）提出了建立 “理想的组织模式”的设想即所谓的“理想行政组织”。

产权拍卖和政府补贴属于常见的公共部门混合性管理工具。

人类的发展史，从某种程度上而言也是人类寻找欲望无限与资源有限这一对矛盾协调方法的历史，组织和管理就是在人类寻求解决这一对矛盾的过程中产生和逐步发展起来的。

“据 《春秋》，仲子非鲁惠公元嫡，尚得考别宫。今贵妃盖天秩之崇班，理应创新。”这句话体现了（ ）。

下列关于管理的说法，正确的是（ ）。

管理工具的效力评价主要包括（ ）。

沟通的阶段包括关注、理解、接受、反馈。