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多选题 情感方法是管理者以真挚的感情,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围,以提高管理效果的一种管理方式。情感方法的运用方式有( )。

A

关心生活,温暖心灵

B

开诚布公,倾听意见

C

积极暗示,充满期待

D

相互理解,顺畅沟通

正确答案 :A B D

解析

本题考查情感方法。 情感方法的运用:(1)关心生活,温暖心灵;(2)发端于心,热诚待人;(3)互相理解,顺畅沟通;(4)开诚布公,倾听意见。故本题答案为ABD。