狭义的计划指制定计划、执行计划和检查计划等整个计划工作的全过程，广义的计划是指制定计划，即通过一定的科学方法，为目标的实施做出具体安排。

从绩效评价内容上来看，（ ）是常见的绩效指标类型。

A公司具有产品设计独特性的优势，则它是采用（ ）来与其他竞争对手抗衡的。

海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生了重要影响。这反映了组织文化的（ ）。

使用配对比较法的优点不包括（ ）。

组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）。

对于基层管理者来说，具备良好的人际技能最为重要。

47.下列关于长期计划和短期计划的描述，正确的是（ ）

组织文化的特征包括（）。

组织制度是指一个组织在长期发展过程中， 把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范，它是管理精神世界中最核心最本质的东西。

下列哪项绩效管理工具更有助于建立学习型组织？（ ）

侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（ ）。