企业管理的基本要求中，（ ）就是各项管理工作做到规范化、标准化，做到有章可循，照章办事，严格遵守操作规程和质量标准。

从企业的发展战略考虑，下列适合集权的猜况是（ ）。

矩阵结构中水平领导和垂直领导并重,而直线职能结构中垂直领导可能排斥水平领导。

21.“想吃鱼，又怕腥”是哪种冲突（ ）。

公共部门的管理工具主要是根据资源特征和权力特征进行分类的，常见的管理工具四分法分类中，包括下列哪项？（ ）

领导的艺术和权术是两个完全不同的概念，二者没有任何的交叉。

针对目标的性质，为了使目标发挥作用，企业在制定目标时应遵循的原则包括（ ）。

战略思想是整个战略的灵魂，它对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用。

美国管理学家切斯特•巴纳德在其著作《社会系统论》中提出管理者的权威来自下级的认可。

管理方格理论中，横坐标表示对人员的关心程度，纵坐标表示对工作的关心，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。

某公司因近期业务扩展迅猛，急需一位熟练的业务主管，现有甲乙两位人选，甲在某国企担任了3年的基层主管，乙在该公司工作4年的业务员。下列说法中最为恰当的是（）。

55.在盈亏平衡分析中将成本分为（ ）。