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报考地区
学习方向
重庆
A
个人因素
B
结构因素
C
人际因素
D
风俗习惯
正确答案 ：A B C
解析
考查沟通障碍。人际沟通的障碍包括：人际因素、个人因素、结构因素和技术因素。
相关试题
双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。
根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ ）。
根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需要是（ ）。
效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。
依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起激励作用。
没有在马斯洛的需要层次理论中列出是（ ）。
文化层次不同，人们的需要层次也会不同。
赫茨伯格认为管理首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。
对大多数人来说，安全需要可以通过工作之外的家庭和团体关系，以及工作中的友好关系得以满足。
根据期望理论，对工作的激励可表示为激励力＝工作绩效×期望值。
下列哪种理论与激励无关( ) .
