以下管理沟通方向可以合称为垂直沟通的有（ ）。

沟通过程也称流程，是信息的发送者与接受者之间传递信息的过程。

在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。

我们通常所说的“小道消息”属于（ ）。

马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（    ）。

横向沟通应尽量缩短渠道，以保证信息传递的快速与准确。纵向沟通应尽量做到广泛和及时，以保证协调一致和人际和谐。

下列哪种理论与激励无关(   ) .

马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（ ） 。

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）

效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。

“挨饿的艺术家”与（ ）相矛盾。

激励是指针对人的各种需要而给予适当的满足，从而激发、加强和维持人的行为。