PDCA循环，又叫戴明环，是推动计划实施的，在管理实践中广为应用的科学方法，下列关于PDCA循环的说法，正确的有（ ）。

劳动生产率实际上就是将劳动力作为一种投入要素来衡量其产出的指标。

系统管理学派是用（ ）的思想和方法来研究（ ）及管理职能。

企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

常见的影响人际知觉偏见的因素有（ ）。

人们看待事物时，都会根据个人特点对该事物进行解释进而赋予相应的意义。

下列属于外部激励措施的有（ ）。

管理的放大绩效，集中体现在（ ）上。

《墨子•耕柱》：“譬若筑墙然，能筑者筑，能实壤者实壤，能欣者欣，然后墙成也。”这句话包含了（ ）的管理思想。

重庆建成“一带一路”重要流通节点和长江上游地区现代商贸中心的新定位，在具体企业发展外部环境因素中属于（ ）。

满足每个人的要求与期望是质量的核心内容。

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）泰罗的科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理要解决的问题是（ ）。