在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是： （ ）。

在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？

14.制度创新的实质是利益格局的调整。（ ）

战略管理的演进分为三个阶段，20 世纪70 年代初至今属于（）。

产品品类多、销售范围广的大型企业，例如跨国企业适宜采用直线-职能参谋型组织结构。

在公共管理领域，政府预算的财政职能主要通过三种形式得以实现：配置、分配和稳定。

管理者和领导者都是正式组织中的主管人员，而且对自己主管的部门或单位负责。

管理正在经历新的变革，当今管理的新趋势是（）。

组织中的战略如果朝令夕改，员工会无所适从，使战略规划失去严肃性，所以，战略应该始终保持刚性。（ ）

在现代管理活动中除了要适应环境变化以外还需要限制偏差的扩大，这体现了控制的必要性。

组织战略的领导一定要把握和处理好（）。

关于刚性管理与柔性管理的理解，下列说法正确的是（）。