管理核心技能的“1+3”模式强调以（ ）为统领。

根据下列材料，回答15~16题：著名的家用产品制造商Newll Rubbermaid为了加快产品线的创新，突破传统组织形式，采用产品团队结构，全公司组建了20支团队，每个团队由5~7个人组成。这些成员分别来自市场营销、制造、研发、财务及其他职能部门。每个团队负责一个特定系列的产品，如园艺用品、浴室用品、厨房用品等。他们每年开发出了至少365种产品。15.该公司产品团队采用的组织形式为（ ）

12.管理者通过对员工进行人生观的教育等方式调动员工的积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标，这主要采用了（ ）的动力机制。

劳温堡作为一种德国啤酒，初次在美国上市时提出的广告构想是“当他们用劳温堡时，就相当于享用了香槟酒”，在美国消费者心中，香槟酒是高品质的，因此，这句广告词为劳温堡啤酒带来了巨大的收益。该事例所蕴含的管理创造技法为（ ）。

（  ）是一种以人的能力为核心的管理，旨在将人塑造为“能力人”。

通用电气公司的总裁斯通先生曾在美国旧金山一家医院里，与护士死磨硬缠的要探望一名因痢疾住院的女士。该女士并非斯通的家人，而是公司一名销售员的妻子，销售员得知此事后，感激不已。每天工作达16个小时，将加州的销售业绩做到了全美前列。该实例说明了（ ）。

某教师将同一个人的照片分别向甲、乙两个小组展示。在看照片之前，教师对甲组成员说，“这是一个十恶不赦的罪犯”；对乙组成员说，“这是一位博学多才的学者”。然后教师让两组成员对该人进行性格描绘，甲组成员说，“此人目光险恶，长相刻薄”，乙组成员说，“此人目光深沉，透着坚韧不拔的意志”。该事例反映出了（ ）。

在SWOT分析中，一个组织可以有不同的战略匹配和选择。其中，（ ）的目标是利用外部机会来弥补内部弱势。

文化控制是加强组织文化建设的关键措施，下列有关文化控制的说法，正确的有（ ）。

业务流程再造的结果一般为公司规模缩小和外包业务增多。（ ）

组织监管交易合同执行的过程中所造成的资源支出为（ ）。

根据冰山理论，下列哪些属于水面上的冰山？（ ）