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A
质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的惟一法宝
B
要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度
C
通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工
D
让产品超越顾客的的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法
正确答案 :A
解析
答案: A。题目详解 : 本题是信息类型试题,题干所强调的主旨是服务, B、C、D选项都说明的是服务,而 A 选项说“质量是惟一法宝”与题干信息相矛盾。故本题应选 A。
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25 . (1) 但愿人长久,千里共婵娟 (2) 落霞与孤鹜齐飞 (3) 莫等闲,白了少年头,空悲切 (4) 人生得意须尽欢 (5) 夕阳西下,断肠人在天涯
下列文件,具有资产阶级共和国宪法性质的是( )。
52.英国研究各类精神紧张症的专家们发现,越来越多的人在使用internet之后都会出现不同程度的不适反应。根据一项对10000个经常上网的人抽样调查,承认上网后感到烦躁和恼火的人数达到了三分之一;而20岁以下的网迷则有百分之四十承认上网后感到紧张和烦躁。有关心理专家认为确实存在某种“互联网狂躁症”。根据上述资料,以下哪项最不可能成为导致“互联网狂躁症”的病因?( )
80:别说纳克巴去莫斯科是为了寻求更好的发展,也别告诉我纳瓦罗回到巴塞罗那是因为对于故乡的不舍,________________。这些都是表面上的话,而真正的原因,说穿了只有一点,就是钱。横线上应该填入的句子是( )。
公文区别于其他文章的主要特点是( )。
守株待兔:望梅止渴
20.规模经济是指企业的生产成本随着企业规模不断扩大而( )的经济现象。
37 . 18 ,9,4,2,( ) ,1/6
48 . 3 ,7,47,2207,( )
92.有期徒刑的缓刑考验期为( )。
47 . 王祁咏竹诗“叶垂千口剑,干耸万条枪”,可谓深得古诗对仗和中国传统语言意境之美,但聪明的苏东坡却以一句戏评曲终奏雅: 诗是好诗,但竹子太差,十根才一叶耳!金岳霖少年时就发现传统谚语“金钱如粪土,朋友值千金”实在有违逻辑,照此推理便是朋友如粪土。 或许我们的传统文化一般都不会这么较真,但偶尔来这么一下, 要么带来东坡似的黑色幽默, 要么启发了天才逻辑学家的少年天赋。这段话主要支持了这样一个观点,即()。较真一下,会带来另外的效果”。文段并没有表现对传统文化的批判,故选项 A 错误。选项 B 不能由文段推出,且没有体现对传统文化“较真”后得到的效果。选项 D“使人较真不得”表述错误,“偶尔来这么一下”说明有时还是可以对传统文化“较真”的,而且并不是所有的传统文化都不严密,文段只是说“或许我们的传统文化一般都不会这么较真”,这只是一种假设。