下列关于沟通方式的叙述中正确的是（ ）。

企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势。（ ）

某公司希望通过业务的集中化，以更高的效率、更好的效果来满足，某一特定服务对象的战略属于（ ）。

滚动计划法主要适用于产品品质化比较稳定的生产与销售计划以及物资供应计划的制定。

二、多项选择题（每小题1.5分，共30分）下列属于反馈控制的是（ ）。

4.主要研究如何合理配置和使用组织中的人财物，使各生产要素充分发挥作用的问题，是两重性中的（ ）。

某公司因近期业务扩展迅猛，急需一位熟练的业务主管，现有甲乙两位人选，甲在某国企担任了3年的基层主管，乙在该公司工作4年的业务员。下列说法中最为恰当的是（）。

“其身不正，虽令不从；其身正，不令而行。”这句话包含的道理是（ ）。

费德勒开发的“最难共事者”量表是情景领导理论中的一项重要测量工具。

下列关于组织文化的说法，正确的有（ ）。

小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术水平要求较高，适于采用（ ）的组织形式。

影响决策的主要因素有（ ）。