消费者需求是组织创新最基本的动力。（  ）

危机是风险的诱因，风险是危机积聚后的隐性表现。（  ）

作为人们自觉性为结果的企业文化主要是记忆型。（  ）

管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制的效果就会越差。（  ）

下列因素中，对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的是（  ）。

人口因素对企业经营的影响是单一的。（  ）

现今世界技术进步日新月异，顾客需求也在不断变化，环境复杂性越来越大。这要求决策应遵循（  ）原则。

决策是一个系统工程，所要处理事物每一个问题都是系统中的问题。只有综合考虑，才能妥善地处理组织中的每一个问题。这体现了决策的（ ）。

在组织运营过程中，内部的管理不力或外部环境的突然变化，都可能使组织陷入困境，导致危机发生。危机的特点不包括（  ）。

组织都是从变革开始的，即使是新创组织也是创业者一种自我变革的过程，勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式，下列不属于这三个阶段模式的是（  ）。

麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，追求的是在争取成功过程中克服困难，解决难题和努力奋斗的乐趣，以及成功之后所带来的物质奖励。（  ）

在面对面交谈中，大部分的信息来自词汇，其次来自语调，最后来自面部表情和身体语言。（  ）