在下列沟通方式中，传递速度最快，反馈最快，传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是（ ）。

什么是领导，所谓的领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。下列说法错误的是（ ）。

战略管理的第二层次是（ ）。

战略联盟是多元化途径和战略之一，通过与其他企业、 组织或个人建立长期合作关系进入新的业务领域，战略联盟也指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的（ ）。

管理是人类社会活动的主观需要。

在巴西，一个人可能认为，只要金额小，贿赂海关官员在伦理上就是可接受的，因为他认为：“海关工作人员需要这笔钱，巴西政府是根据他们可以捞一点外快来规定他们的工资。由此可见，伦理的标准是以对社会最佳为出发点的。”

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填写在答题纸的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）心理效应是指大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应现象，下列关于心理效应说法正确的有（ ）。

下列关于创新的说法，正确的有（ ）。

 有一个清楚的（ ）体系是一个组织开始走向成熟的标志。

战略管理更加关注组织未来的发展，其管理周期一般是3～5年的跨度，这是战略管理活动具有综合性的具体表现。

“创业难，守业更难”，在动荡的环境中“守业”，必然要去积极地以守为攻，不断地创新。（ ）

管理创新始于（ ）。