正确答案 ：A B C E

解析

考查霍桑实验。梅奥等人进行的霍桑试验经历了八年时间，共四个试验阶段：第一阶段，工厂照明试验，证明工作环境对工作效率几乎没什么影响；第二阶段，继电器装配室试验，证明了工作条件并不直接影响工作效率；第三阶段，大规模的访问和调查，表明影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系，发现工人是社会人；第四阶段，接线板接线工作室试验，发现组织中存在着非正式组织。 人际关系理论诞生于霍桑实验，人际关系理论的主要内容有：（1）职工是“社会人”；（2）企业存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在提高职工需求的满足程度，以提高士气和生产率。（4）存在着霍桑效应。