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多选题 进行有效沟通的要求包括( )。

A

传递力求准确

B

消除下级人员的顾虑

C

力求表达清楚

D

积极进行沟通联络

正确答案 :A B C D

解析

【答案】ABCD。金标尺解析:本题考查有效沟通。有效沟通的要求包括:(1)表达清楚;(2)传递准确;(3)避免过早评价;(4)消除下级人员的顾虑;(5)管理者积极进行沟通;(6)对情报沟通过程加以控制。