精益崇尚流动，精益注重消除浪费，浪费被定义为提供产品和服务中任何不必要的环节。

产品市场的竞争性与外部交易成本成正比，与委托代理成本和内部组织成本成反比。（ ）

（ ）是组织在运行过程中表现出来的工作行为、方式和结果的总和。

“管理成本”这一概念是由经济学家马歇尔在1890年所著的《经济学原理》中首先提出。

由丰田公司开创，注重消除浪费和改进流动的绩效改进方法是约束理论。

具体环境是与实现组织目标直接相关的那部分环境，包括（ ）。

管理效率的（ ）要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。

信度是绩效评价所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度，信度差意味着绩效考评结果准确性低。

治理结构的不合理主要表现在政府治理和监管力度不够，目前公司中存在的董事会功能弱化，监事会未能充分发挥监督作用。

组织结构的具体模式有很多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。

（ ）是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。

69、在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿。委托人为此所产生的资源支出称为承诺成本。