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A
一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省,他很伤心
B
职工的思想和行为得到领导赞许,产生了继续坚持下去的情绪
C
由于一名员工在大会上指责经理,他被人打击、报复,他很伤心
D
经理办公会决定,以后不允许职工在公司内谈家常事
正确答案 :B
解析
单定义。定义要点:通过良好的情感关系,激发被管理者的积极性。A、C、D三项都会降低被管理者的积极性,与定义相反,排除。故本题答案为B项。
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