管理控制为确保绩效改进的有效性，绩效改进方案必须与计划目标制定相结合。

非正式组织的存在对正式组织的发展不利。

若某单位的成员经常私下交换看法，参加工作后的聚会，导致小道消息多而正式渠道的消息很少。下列说法错误的是（ ）。

个体处于一个群体或一个组织中，由于会受到------等心理影响，会对个体产生激励作用，下列不能填入到横线中的是（ ）。

19.（）制约着管理者的行为，它像一个自动的过滤器，左右着管理者的治具、思想、感觉和行动。

有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙”。这句话表明，管理人员必须进行（ ）。

著名管理大师彼得.德鲁克曾说过，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于成果，而在于逻辑；其唯一的权威就是成就。

行政沟通的方式多种多样，可以根据不同的标准划分。根据沟通的组织结构的不同，将沟通划分为正式沟通和非正式沟通；根据沟通的方向的不同，将沟通划分为向下、向上和水平的沟通；根据沟通的传递和接受方式的不同，将沟通划分为口头的、书面的和其它的方式。（ ）

下列选项中属于集权制公共行政组织的缺点的是（ ）。

管理是人类社会活动的主观需要。

管理的组织性体现为（ ）。

直线型组织结构简单，权力集中，职责明确，反应迅速，能够有效降低组织的外部交易成本和内部组织成本。（ ）