业务流程再造的第二步骤是（ ）。

某公司是农产品企业,常常面临市场需求预测和相应的生产决策问题,到底是定性决策还是定量决策好,生产部门、财务部门和销售部门存在分歧,事实上,公司最终采用的往往并非财务部门提供的定量决策方案,而只是将之作为决策参考。为此,下列说法最准确的是（ ）。

管理学的学科性质是社会科学。（ ）

组织结构的具体模式有很多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。

在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（）。

根据决策思维方法的不同,可将其分为开关式决策和旋钮式决策。

创新的前期阶段、物质和科学技术基础是科学研究。

迈克•波特提出的“寻找一个比较狭窄的顾客类别，以满足这一顾客为目标”的战略称为（）。

在组织中存在着职位权力和非职位权力。俗话说“人一走茶就凉”，指的是一个人失去原来所在组织非职位权力后的人际关系变化情况；“官大一级压死人”，则指的是在一个组织中已形成了过分看重职位权力影响的文化氛围。

“务完物，无息币。以物相贸易，腐败而食之货勿留，无敢居贵”属于（ ）的内容。

管理学家彼得•德鲁克认为，单纯地强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ ）。

组织中的冲突产生的基本原因有（）。