当员工意识到奖励是自己可以轻而易举得到的东西，此时激励作用会大打折扣；因此，领导者在设置任务时，应尽量揣摩员工的需求。（ ）

某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（ ）。

把领导定义为影响力，即影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现集体目标而努力的艺术和过程的是（ ）。

在按照功能不同划分的共同类型中，感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率。（ ）

BCG矩阵划分业务范围主要依靠市场份额和市场比率来进行划分。（ ）

法约尔从心理学和社会学的角度比较完整的论述了管理的职能、原则、企业的活动。（ ）

在平衡记分卡中，居于中心地位的是（ ）。

以下关于创新的说法，正确的是（ ）。

政策是指在决策或从鼓励问题时指导及沟通思想活动的方针的一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。（ ）

德鲁克提出管理者的三大责任，其中居于最后一位的是管理一个组织。（ ）

以下不属于预先控制的是（ ）。

非政府的公共组织大体分为两类：（ ）。