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A
雇佣保证
B
奖金制度
C
决策参与制度
D
表彰制度
正确答案 :B D
解析
考查需要层次理论在管理中的应用。 (1)对应生理的需要,员工追求的是薪水、健康的工作环境、各种福利。企业方面则要注意员工收入的提高、休假、各种福利及身体保健方面的设施。 (2)对应安全的需要,员工追求的是职位的保障和意外事故的防止。企业要有雇用保证,建立退休金制度、医疗保险制度及意外保险制度等。因此,A选项主要满足安全的需要。 (3)对应社交的需要,员工追求的是良好的人际关系,组织内的和谐。企业要通过建立协谈制度、利润分配制度、互助金制度、教育训练制度及成立各种业余的协会等。 (4)对应尊重的需要,员工追求的是地位、名分、权力、责任及与他人相对的薪水高低。企业要通过人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金制度、选拔进修及各种员工参与制度,调动员工的积极性和创造性。因此,B、D选项主要满足尊重需要。 (5)对应自我实现的需要,员工追求的是能发展个人特长和才华的组织环境,和具有挑战性的工作。企业要通过建立决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等手段,为员工实现更高层次的需要提供活动的舞台。因此,C选项主要满足自我实现的需要。
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