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A
强制
B
迁就
C
回避
D
妥协
正确答案 :A
解析
通常处理冲突的方法有五种:回避、迁就、强制、妥协、合作。在处理冲突过程中,必须对重大事件进行迅速处理时,可采用强制策略,用行政命令方式辆牲某一方利益处理后再慢慢做安抚工作。故本题选A。
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管理的基本职能包括( )。
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