社会系统理论把工人看作会说话的机器，是资本家最大限度压榨工人血汗的手段。

创新过程一般包括浸润、（）几个方面。

很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制，但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷（）。

在下列沟通方式中，传递速度最快，反馈最快，传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是（ ）。

绩效指的是员工在工作过程中所表现出来并且能够评价的工作行为以及工作结果。 基本特点包括（）。

赫西和布兰查德发展的领导生命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。根据领导生命周期理论，告知属于的象限是（）。

以下对组织结构的发展趋势的说法正确的有（ ）。

某灯泡厂产品的废品率在15%左右，在年初计划中提出要提高生产质量，使废品率降到11%。这个“11%”属于（ ）。 

一、单项选择题（本题共40小题，每题1分，共40分。）古典管理理论阶段的代表性理论是（）。

在现实的组织中，很少有纯粹的机械式或有机式组织，下列属于机械式组织的特点是（）

领导行为理论认为，天资聪明的人不一定成为领导者，真正决定一个人成为领导的因素是他的行为。

矩阵制组织结构包含按管理职能设置的横向组织系统和为完成某一任务而组成的纵向项目系统。