当管理者从事计划、组织、人事和控制等工作时，他正是在履行领导的职能。

标杆管理突破了产业界限与企业性质局限，重视实际经验，强调具体的环节和流程。

为了使机构能执行其职能并作出贡献，管理必须完成的任务有（）。

早期管理先驱的辛勤探索催发了管理理论的萌芽，为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础，其历史贡献不包括（）。

少数服从多数的多数规则是群体决策中应用最为普遍的一个重要方法，下列关于群体决策说法不正确的是（ ）。

下列关于刚性管理的说法,不正确的是（ ）

“家文化”是日本一种独特的社会文化，是日本传统文化的基石，其在日本企业中也得以成功融合。日本企业中的“家文化”所体现出的成功管理技巧是( )

根据迪尔和肯尼迪划分的组织文化类型，（ ）为人们的工作环境提供了秩序和可预见性，并且也界定了其他文化发挥作用的范围。

改进组织信息沟通效果的方法有（）。

关于事业部制组织结构，以下说法正确的有（）。

有效沟通和达成共识是相同的含义。

德鲁克认为：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事，因此组织的成功是以良好的人际关系为标准。