8、ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程。（ ）

37、某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为（ ）人，管理层次有（ ）层。

56、不再把企业内部的部门化分和外部界限视作合作与沟通的障碍，即企业的概念发生变化，企业的范围更加模糊，企业的场所选择更有弹性，人员使用更习惯于随需要而在企业内外部灵活选用，业务安排更多地依靠与其他企业的协作，而非自己运作很大部分的组织属于（ ）。

42、“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”是（ ）的思想。

15. 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（ ）。

75、下列关于非正式组织说法错误的有（ ）。

下列哪项绩效管理工具更有助于建立学习型组织？（ ）

40、根据熊·彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（ ）

5、战略决策一般由高层管理者作出，业务决策一般由中层管理者作出，战术决策一般由基层管理者作出。（ ）

21、管理以人的意志力为转移，也因社会制度形成的不同而有所改变，完全是一种主观存在。（ ）

名义小组法，是管理决策中的一种定性分析方法，组织成员之间形成小组，相互沟通来提出各自的看法。（ ）

50、“众人拾柴火焰高”带给我们的管理启示是（ ）。