“领导者非常努力，有着较高的成就愿望，他们进取心强、精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，永不放弃，并有高度的主动性”描述的是下列哪一种领导者特质？（ ）

命令链可以帮助员工回答“我遇到问题时向谁请示”或“我对谁负责”等问题。（ ）

费德勒是权变管理的创始人、美国当代著名的心理学和管理学家，他的研究揭示了确定情境因素的权变维度，主要包括（ ）。

投资预算被称为总预算。（ ）

绩效管理工作是围绕其目的展开的，归纳起来，下列不属于绩效管理的目的是（ ）。

直到19世纪末，研究者才开始对领导进行实证研究。（ ）

波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势，五种力量模型确定了竞争的五种主要来源。该模型的意义在于五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想，其中不包括（ ）。

在决策制定的过程中，识别和界定问题时通常会出现一些错误，下列不属于有效避免该类错误的做法是（ ）。

信用部门的信用分析师就某顾客的信用问题直接与地区销售经理沟通，属于下列哪种沟通的情形？

冲突不是静止不变的，而是一个涉及多个阶段的动态过程。（ ）是引起冲突或加速冲突的情形？（ ）

（ ）是人们最希望采取的控制类型，它能避免预期出现的问题。

从某种程度上来说，个体和组织中的群体会抵制变革。在变革的阻力分类中，下列属于个体阻力的有（ ）。