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A
精益思想主张消除浪费和改进流动
B
六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C
ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程
D
标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当、业绩相近的企业
正确答案 :D
解析
本题考查绩效改进。
标杆超越的关注点可以灵活多变,有助于本集团战略实现,其他优秀集团(或企业)或集团内部优秀企业的有利实践都可以作为企业标杆。可知,D项说法错误。故本题答案为D。
【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。
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逆反心理的表现不包括()。
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