70、一个组织以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，完全取决于工作的性质、人员的素质和所处的环境。

39、（ ）是管理精神世界中最核心、最本质的成分。

经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。

三、判断题（30题）61、人性假设 X 理论认为，一般人天生就懒惰，一有机会就会逃避工作、且都缺乏理智，容易受到欺骗和煽动。（ ）

某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（ ）。

17、某部门经理在管理过程中强调构建和谐的组织文化，形成轻松的工作氛围，尽量满足员工的需求，人际氛围很好，而且该部门的绩效经常比其它部门高，根据管理方格理论，这位部门经理的领导方式是（ ）。

69、在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿。委托人为此所产生的资源支出称为承诺成本。

19、药品销售公司收购制药企业属于（ ）

25、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）

77、制度分权是将权力分给某个职位，授权是将权力分配给某个下属，授权的含义略大于分权。

21、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（ ）。

52、1959年，赫茨伯格在广泛调查的基础上写作出版了《工作的激励因素》一书。正式提出了双因素理论，即保健因素和激励因素。下列属于激励因素的有（ ）。