关于洋流，下列说法错误的是（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

史记，五帝本纪和与之相关的文献属于史学系统，由于其始于可相传的传说，有些记载不一致，甚至_____，不足为奇，但我们仍可以从中获取有关黄帝及其活动的有价值的_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

一般来说，经济学主要研究两大问题，一是研究怎样运用有限的资本对确定的目标实现最大的经济效益；二是选择经济体制和决策程序时尽可能地协调行为人追求个人利益的个人行为。如果说经济主体在市场中追求其自身的利益，是可以通过看不见的手来实现的话，那么，协调行为人追求个人利益的个人行为，对于这只看不见的手来说就有点无能为力了，甚至往往出现市场失灵，出现真空的情况。因此，协调经济主体追求个人利益之个人行为的职责就责无旁贷地落到了法律规范和道德规范的肩上了。这段话主要强调的是（  ）。

刘某拾得一部手机。关于该手机的所有权，下列说法符合法律规定的是（ ）。

40.中国油画画了一百多年，前面几代的油画家给我们探明了很多可能与不可能。一百多年来，中国油画家走进了几个误区。比如，用油画来画中国画，像郎世宁一样，完全画的像中国的工笔重彩一样，把油画的特性完全失去了。再比如，用油画来画中国题材；像是少数民族题材、中国风景等等。其实，这些做法都没有真正解决问题。文段接下来最有可能讲述的是（  ）。

17.真正的友情，就当淡如清澈之水，她不会给你一时的兴奋和刺激，却能让你无时不感受到她的作用。这是一种_____的人与人之间的交往状态，这种状态，没有酒样的浓烈，却有持久的心灵依附；刺激，能让人一时上天入地，持久，却可使人活在平安幸福之中。填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

自然灾害孕育于由大气圈、岩石圈、水圈、生物圈共同组成的地球环境系统中。自然灾害是地球表面环境的自然变异给人类社会带来的危害。环境灾害是由于人类活动对自然环境造成的灾难,环境灾害可能以自然和社会灾害的形式表现出来，作用于自然和人类，但其致灾因子是人类活动。根据这段文字，下列说法错误的是（   ）。

18.在诺贝尔奖评选初期，文学的边界并没有像如今这样_____，以写作为职业的人均被冠以“作家”称号，狭义文学范围之内的小说、诗歌等，与历史、哲学均处于“文学”领域。但之后历史和哲学逐步_____，蔚为大观。依次填入画横线处最恰当的一项是（  ）。

所有科学研究都必须提出清楚的、可以进行实证性研究并建立在已有知识基础上的问题。作为社会研究过程中的第一环节，研究问题的选择常常成为研究生和缺少经验的研究者遇到的第一道难关。许多研究者的经验也告诉我们，要做好社会研究，十分重要的一点就是要有很好的问题意识，特别是要选择一个合适的研究问题。换言之，有一个好的研究问题，往往是一项研究获得成功的重要因素。 这段文字的主旨概括最准确的是（ ）。 

下列历史事件与发生朝代对应错误的是（ ）。

交流的匿名性似乎是互联网与生俱来的特性。曾几何时，彼得・斯坦纳绘制的一幅漫画在网民中几乎无人不晓，这幅一九九三年登于《纽约客》杂志的漫画所取的那个诙谐的标题“在网上，没人知道你是一条狗”，被网民们当作不言自明之公理加以信奉。对文中的“在网上，没人知道你是一条狗”理解有误的是（  ）。