艺术地运用科学的管理理论在错综复杂、对立矛盾的背景中作出适度或适当的选择，要求管理者重视直觉能力的培养和应用。（ ）

信息接受者比较满意单向沟通，信息发送者比较满意双向沟通。（ ）

企业在未来的几乎所有活动都可以利用预算进行控制，弹性成本预算编制的首要步骤是（ ）。

业务流程再造的英文缩写是“BPR”。（ ）

一、单项选拜题（本题共50小题，每题1分，共50分。）全球性的管理发展热潮是在第二次世界大战后形成的，下列关于管理的观点，错误的是（  ）。

企业是社会经济系统中的子系统，它为了适应外部经济系统的需要，必须不断地完善和改变自己的功能，而企业内部各子系统的功能及相互关系也必须随之相应地发展变化，这体现了系统原理中的（ ）。

人员配备是在组织设计的基础上进行的。为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须依循一定的原则，包括（ ）。

决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，把决策分为程序化决策和非程序化决策的依据是（ ）。

建立有效的信息反馈系统，使反映实际工作情况的信息传递给适当的管理人员，属于控制过程中哪一基本环节的工作？（ ）

组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求，下列不属于组织变革的内部环境因素是（ ）。

组织文化有三个层次结构，即潜层次、表层和显现层。（ ）

团队型领导的结果很脆弱，一旦和谐的人际关系受到影响，生产成绩也会随之下降。（ ）