现金牛产品是指市场占有率高而销售增长率低的产品，对于现金牛产品，一般采用（ ），以赢得企业发展的资金支持。

事业部制组织结构又称为“M”型结构，是以（ ）为基础来进行部门划分和组合的分权式的组织结构。

一、单选题（每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。)管理是一个协调工作的过程，效率和效果是管理追求的两大目标。下列关于管理活动中效率与效果的说法，错误的是（ ）。

组织中的冲突无时无刻不在发生，它既可能发生在个人之间，群体之间，也可能存在于个人与群体之间，按照（ ），冲突可分为任务冲突、关系冲突和过程冲突三类。

对于高层管理者而言，技术技能是最重要的。

赫兹伯格赫茨伯格将人们觉得不满意的因素，同时也是能够防止不满的因素称为保健因素。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会使人产生对工作的不满意。下列不属于保健因素的是（ ）

目标管理是1954年由美国著名的管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出的。目标管理的缺点主要包括（ ）。

民主型风格的领导者赋予员工充分的自由，让他们自己做决策，根据他们认为合适的方式去完成工作。

绩效管理将员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起。

使命是一种沟通工具，向组织的利益相关者宣传组织的“合适性”。

组织处于劣势时通常使用收缩战略。其中，（ ）强调改变运营效率，当公司的问题已经普遍深入但还不到公司崩溃的地步时，这一战略比较合适。

工作设计是对工作进行的周密地、有目的的计划安排。其中，（ ）是对工作内容和责任层次的改变，是指对工作内容的纵向扩展和对工作责任的垂直深化，旨在向员工提供更具挑战性的工作。