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对
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错
正确答案 :错
解析
本题考查决策的基本过程。
决策的基本过程:(1)问题发现和诊断;(2)确定目标:目标体现的是组织想要获得的结果。所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来;(3)拟定备选方案。(4)分析方案;(5)选择方案。决策过程的第二步是确定目标。题干中“第一步”说法错误。
故本题说法错误。
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