109. Windows系统的用户目录和系统目录是彼此独立的，即使系统崩溃后，C盘的内容也很容易找回。（ ）

81.在公文起草程序中......的事项包括（ ）。

11. 下列关于......公文的说法有误的是（ ）。

38. （  ）是信息得以利用的第一步，也是关键的一步，该过程......的质量。

二、多项选择题（每题1.2分，共30分。下列备选答案中，有两个及两个以上符合题意的答案，请将正确答案的代码填涂在答题卡相应的题号里，多选、 少选、错选均不得分。）76. 下列两个单位之间可以联合行文的有（ ）。

52. ( ）一般出现在文档中......的底部，用于注释说明文档内容。

39. 打印机按......可以分为击打式和非击打式两大类。下列属于击打式打印机的是（ ）。

54. ( ）是编辑长文档时不可或缺的对象，是对......的概括，通过它可以快速切换到需要的内容页，常用于公司制度或培训文档中。

116.在PowerPoint中插入......链接只能链接到音频或者视频的播放页面。（ ）

73．小刘在浏览视频网站时弹出“......”的弹窗，小刘点了之后提示“本视频在下载插件后才能播放”。这种情况下小刘应该（ ）。

32. 计算机软件系统包括......和应用软件，下列属于应用软件的是（ ）。

113. 使用Word的替换功能，只可以......替换分页符和段落标记。（ ）