正确答案 ：错

解析

本题考查流程再造。
六西格玛管理法的重点才是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。而本题中流程再造法的表述错误。
故本题说法错误。