组织行为学认为，任何组织都包括“结构”“人员”“技术”三个基本因素， 其中“科学技术”的发展是推动组织变革进行的（ ）动力。

下列选项中，哪些属于专家个人调查法的优点（ ）。

每一个组织都是由人力资源和其他资源有机结合而成的，而在组织活动中唯一具有能动性的因素是（ ）。

提高组织人员的个人综合素质与胜任工作的能力，创造更好的发展机会，更大限度地激发员工的潜能，可以通过（ ）实现。

一、判断题(下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分。每小题1分，共30分)生产力的发展、人类社会的进步、生产和社会分工的细化、协作程度不断加深、社会政治结构日益复杂等使得生产和社会管理的要求不断提高，管理逐渐成为专门的社会活动。

人的行为源于心理需要，动机是促使个人行为的内在因素，目标是外在诱因，亦是动机所指向的。

在公共管理部门，可以作为管理工具运用到实际工作中的是（ ）。

在企业管理和决策中，影响或造成管理者心理压力的主要因素有（ ）。

如眼神、暗示、姿态和动作等非语言沟通，是一种含蓄、间接的沟通方式，只要运用得当，也能对有效沟通产生积极的影响。

相比较于“X理论”，“Y理论”认为（ ）。

组织往往通过命令与服从的权力关系、规章制度、组织文化等对组织中的各种矛盾关系进行协调，把组织中的每一个人粘合、凝聚成一个（ ）的整体。

在现代组织中，随着客观环境愈来愈复杂，不确定性、模糊性、随机性大量存在，使得组织决策必然大量向（ ）转移。