根据明茨伯格的关于管理者角色的观点，当管理者承担下列哪种角色时，其必须维护好外部关系，以便组织获得广泛的支持和帮助？（ ）

使报酬与努力程度相联系的费用属于委托代理成本中的激励成本。

19.盈亏平衡点法是对产品投入的可行性进行论证，其主要内容是根据对（ ）之间相互制约关系进行综合分析。

下图所示的组织结构属于哪种类型？ （ ）

下列信息中，不属于常常被管理者用来衡量实际工作绩效的是（ ）。

目标管理作为一种有效的计划工具，自提出后不久就迅速风靡全球，推动了企业管理实践的发展，但其也存在一些局限，包括（）。

管理是一个持续的过程，控制活动提供了回到计划环节的关键联系，其基本功能不包括（ ）。

菲德勒的权变理论观点认为，实现有效领导的途径只有改变情境或更换领导者。

具体的管理工具中，用规则和直接行动的方式对市场组织和社会个体施加影响，以实现期望的政策目标，被称为（ ）。

下列关于领导思想的观点，最有可能由孔子提出的是（ ）

20世纪40年代初至50年代初属于战略管理的长期规划时代，管理重点是预测环境和制定长期计划。

战略管理是一个不确定的过程，因为公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。面对知识经济与信息时代，战略管理在适应时代特点的过程中有了新的趋势，即（）。