决策所需的各种情报资料无法加以具体测定，而客观形势又必须要求作出决定的决策属于（）。

组织系统图的垂直形态表示（）。

强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（ ）。

双向沟通是指信息发送者与信息接受者之间的地位不断发生变化，信息在两者之间反复变换传递方式的沟通模式。

全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调产品质量是制造出来的，也是检验出来的。

二、多选（20题）职能部门化的局限有（ ）。

60.下列关于预算控制的说法，正确的有（ ）。

当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用以下哪种策略？（）

绩效改进方案的关键是要控制过程，给员工以指导。

一、判断题（每题1分，共30分）非正式组织的成员、结构、活动方式以及行为规范容易受到偶然因素的影响，有很大的变异性和不稳定性。

法约尔认为要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关经营的六个方面的活动。

下列哪项属于管理的对象？（ ）