德尔菲法的首要步骤是以调查表或者个别征询意见的方式请专家对有关问题发表意见。

五力模型是迈克尔•波特于1979年创立的用于产业分析和商业战略研究的理论模型，其分析内容不包括（ ）

家庭与社区属于志愿性工具。

迪尔和肯尼迪根据组织经营活动的风险程度及成员工作绩效的回馈速度，将组织文化分为四种类型，其中“风险程度小，回馈速度慢”属于（ ）。

控制标准是控制目标的表现形式，是测定实际工作绩效的基础，一般可分为定量标准和定性标准，下列属于定性标准的是（）。

创新思维是指管理者积极探索环境与组织自身发展中的未知领域，开拓和创建组织发展新局面的思维活动，下列不属于创新思维的特征是（）。

控制几乎包了管理人员为保证实际工作与计划一致所采取的一切活动，下列关于其特征的说法，错误的是（）。

德鲁克率先提出了“知识经济”与“知识型员工”的概念，他认为知识社会是一个以知识为核心的社会，（ ）已成为企业最重要的资源。

通常在组织成立的初期需要采取和维持一种高度集权的管理方式，但随着组织的逐渐壮大，管理方式由集权逐渐过渡为分权。

矩阵制结构是指把按职能划分的部门同按产品划分的小组结合成矩阵的一种组织结构，其特点不包括（ ）

基本标准并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。

集约化特征最突出的表现在于智力、信息、科技等方面。