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A
提供良好的工作条件
B
工作上的成就感
C
改善员工的生活条件
D
严格的劳动纪律
正确答案 :B
解析
【金标尺答案】B。本题考查双因素理论。 使人们感到满意的因素是激励因素,往往和工作本身的特点和工作内容有关,如工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。这类因素能对人的工作的积极性产生激励。故本题答案为B。
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沟通特点表现为比较灵活方便、信息交换速度快的是正式沟通。
横向沟通应尽量缩短渠道,以保证信息传递的快速与准确。纵向沟通应尽量做到广泛和及时,以保证协调一致和人际和谐。
文化层次不同,人们的需要层次也会不同。
激励是指针对人的各种需要而给予适当的满足,从而激发、加强和维持人的行为。
沟通网络中,开放式的网络系统是( )。
按照期望理论,在( )情况下激励力量为0。
根据激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
管理者处理冲突的办法主要包括( )。
非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
影响有效沟通的障碍包括( )。
马斯洛认为人有五种需要,但没有严格的层次。
根据马斯洛的需求层次理论,人类最高层次的需要是( )。