27.管理者应该针对重要的、关键的因素实施（　）。

从输出端提取信息的控制是（ ）。

（ ）、相对性和系统性相结合、可预测性是确定绩效指标应遵循的原则。

某公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是（ ）。

当今管理的新趋势：人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成（ ）。

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能，这种引起沟通组织障碍的原因的能力差异。

顾客、消费者协会、新闻传播媒介、政府管理机构、竞争者都是组织的具体环境因素。

法约尔的一般管理理论为管理过程思想奠定了基础。

下列选项中不属于人员考评要素中工作态度的一项是（ ）。

在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变，使企业符合环境要求的是（ ）。

创新成功的关键在于行动。

在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。这就是组织工作中的（）。