为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了跳板原则。

创新成功的关键在于（）。

在会议进行过程中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ）。

当下属的成熟度处于第二阶段M（2）时，领导应该采用说服型的领导方式，这种领导方式和授权型是两种相反的领导风格。（）

（ ）是激发创新思维的首要因素。

发明创造的实质就是创新。（）

（ ）是管理精神世界中最核心、最本质的成分。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，只有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填写在答题纸的指定位置。多选、少选、错选、不选均不得分）以下对组织结构的发展趋势的说法正确的有（）。

预算可以决定谁能得到预算资金补助，或者对谁课以特定的税收以示惩罚，它是“政治性”很强的管理方法。（）

组织作为人造系统具有的特性是（）。

组织确定管理幅度应该随机制宜。（）

按照决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序化决策和（）决策。