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A
沟通形式灵活
B
速度快
C
省略许多繁琐的程序
D
易于控制
正确答案 :D
解析
【解析】非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。其优点是沟通方便,内容广泛,方式灵活,沟通速度快,可用以传播一些不便正式沟通的信息。缺点主要表现在非正式沟通难以控制,传递的信息不切,容易失真、被曲解。因此,与正式沟通相比,非正式沟通的优点不包括易于控制。故本题选D。
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