20. 数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。 根据上述定义，下列属于数客互动管理的是（ ）。

扶贫必扶智。让贫困地区的孩子们接受良好教育，是扶贫开发的重要任务，也是阻断贫困代际传递的重要途径。以上观点的前提是（   ）。

工程队接到一项工程，投入80台挖掘机。如连续施工30天，每天工作10小时，正好按期完成。但施工过程中遭遇大暴雨，有10天时间无法施工。工期还剩8天时，工程队增派70台挖掘机并加班施工。问工程队若想按期完成，平均每天需多工作多少个小时？（ ）

能够从上述资料中推出的是：（ ）

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：（ ）

2016年，全国公园绿地面积约为多少万公顷？（    ）

26.漆画有其他画种达不到的效果，同时也有它的______。它不能像油画、水粉画那样自由地运用冷暖色彩，不能像素描那样丰富地运用明暗层次，不善于逼真地、______地再现对象。事实上，在似与不似之间表现对象，才是漆画最______的地方。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

2017年1～2月，重点企业下列指标中同比增速最快的是：（ ）

下列金融机构与其可以从事的金融业务对应正确的是（ ）。

以下哪门课程不能安排在第4天？

53.系统脱敏法是一种心理治疗法，当患者面前出现引起焦虑和恐惧的刺激物时，引导患者放松，使患者逐渐消除焦虑与恐惧，不再对该刺激物产生病理性反应。它包括快速脱敏法和接触脱敏法等。前者是治疗者陪伴病人置身于令病人感到恐惧的情景，直到病人不再紧张为止。后者是通过示范，让病人逐渐与所惧怕的对象接触，最终达到克服恐惧的目的。根据上述定义，如果要治疗一名特别害怕蛇的孩子，下列治疗方法中属于接触脱敏法的是（ ）。

大国兴衰构成了世界历史的重要篇章，许多学者和政治家______探寻其中的逻辑线索，产生了许多著述宏论。然而，对大国兴衰的______原因难有最终答案，这不仅在于问题本身的，更是因为世界在变化，不同国家兴衰的轨迹不可能简单重复。因此，对这一问题的探讨永远不会______。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。