管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为： ( )

根据马斯洛的需要层次理论，无论在何时，人的生理需要都是居于主导地位的。（ ）

系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础。（ ）

遗忘压抑说强调，人的记忆痕迹随时间的推移而衰退。（ ）

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（ ）

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。

对社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ）。

（ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。

如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：（ ）

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（  ）理论的观点。