管理既有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指（ ）。

管理效能是效率责任和效率关系的综合体现。（ ）

20.当组织的决策失灵、沟通不畅、缺乏创新和成员工作态度不端正等情况出现时，就是组织进行变革的前兆。

根据菲德勒权变理论，下列哪一项最能体现任务取向型的领导风格？（ ）

家庭与社区是志愿性管理工具的一种，能够提供个性化服务，推动培养社区精神和政治参与。

价值观念、道德规范、规章制度都属于组织文化的隐性内容。

管理者自身创造力的直接来源不包括（ ）。

下列关于领导者技能的说法，错误的是（ ）。

为促进服务政府、责任政府、法治政府、廉政政府建设，我国各级政府部门纷纷加强电子门户网站、网上办事平台的建设，不断加强政务服务。这属于哪一类管理方法？（ ）

控制工作中采用管理突破的目的是（ ）。

下列哪种组织又被称为“军队式结构”？（ ）

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位涂“A”，错误的涂“B”。）组织是管理的起点和载体，是管理的基本形式。