二、多项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。梅奥在20世纪30年代从霍桑试验研究中提出“社会人”假设，“社会人”的基本假设有（  ）。

通常而言，管理的一般环境因素包括四个方面的内容，下列属于社会文化环境方面的是（  ）。

德鲁克认为，基于程序需要的成功创新，必须拥有几个基本要素，不包括（  ）。

豪斯的路径-目标理论确定了四种领导行为，(  )领导倾向于设定富有挑战性的目标，并期望下属实现自己的最佳水平。

某企业因战略决策的需要，决定扩大组织规模。但变革后企业内部组织成本显著增加，这是由于组织规模扩大在整体层面上增加了履约成本。( )

创新思维所解决的是管理中出现前无先例的问题，认识的是内外环境中全新的变化情况。因此，创新思维应当具有（  ）。

赫塞和布兰查德将成熟度定义为：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括两个要素：工作成熟度和心理成熟度。(   )

亨利·福特生产了让人们买得起、大规模制造的汽车;比尔·盖茨改变了软件行业;杰克韦尔奇使GE的市值提升了30多倍……上述领导者均属于(  )。

菲德勒认为领导风格是无法改变的，实现有效领导的途径只有改变情景或更换领导。( )

三、判断题(本题共30小题，每小题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”)韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制理论”。(  )

在计划评审技术中，（  ）表示主要活动结束的那一点，（ ）表示从一个事件到另一个事件之间的过程。

确定型决策的特点有（  ）。