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A
顾客
B
供应商
C
竞争者
D
压力集团
正确答案 :D
解析
本题考查组织的具体环境
压力集团通常也被称作特殊利益集团,是不容忽视的一支重要外部力量。压力集团往往通过游说政府官员、利用媒体及舆论或直接组织抵制活动等方式来影响组织的决策和行为,以达成维护某种特殊利益的目的。不同的压力集团有着不同的利益诉求,而且像社会及政治运动的变化一样,压力集团的力量也在改变,它们有时十分弱小,有时则变得非常强大,能够对组织的政策和行动产生极大的影响。因此,管理者必须及时地了解关键的压力集团的利益诉求,保持与维护彼此间良好的关系。同时,管理者还必须对组织的经营活动将会对外界所产生的负面影响有清晰准确的预见,并采取相应的对策以尽可能予以消除或弱化,从而树立组织良好的社会形象。故本题答案为D。
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