影响有效沟通的因素包括：人际障碍、组织障碍以及文化障碍。下列属于组织障碍的有（ ）

直线型组织结构也称为单线式组织结构，是最早使用，也是最为简单的一种组织结构类型。

下列属于精神激励的是（ ）

管理职能的数量划分具有灵活性。

工作扩大化是指通过对工作内容的纵向扩展和对工作责任的垂直深化，旨在向员工提供更具挑战性的工作，使员工对自身工作产生成就感。（  ）

下列是引起冲突主要原因的是（）。

利用平衡计分卡衡量企业绩效时，需要同时关注财务、顾客、业务流程和（ ）等四个维度。

优秀的管理者往往具有高权力需要和高归属需要。（  ）

管理理论萌芽时期的一些主要的、有代表性的管理实践和管理思想已经明确地体现和阐述了管理的原则，下列管理学家中属于这一时期的是（ ）。

组织设计的原则包括（ ）。

避免组织层次繁多、机构臃肿、人浮于事和浪费严重的组织设计原则是权责对等。

如果管理者更关注员工满意度，采用下列哪种组织沟通网络的效果最佳？（ ）