正确答案 ：A B C D

解析

本题考查医患冲突的原因。
医患冲突的原因；1.社会方面：（1）政府对医疗卫生投入不足；（2）医疗卫生资源配置不合理。2.医院管理：（1）工作目标出现偏差；（2）医院缺乏有效的管理、监督和处理制度。3.医务人员：（1）部分医务人员医德滑坡；（2）医患之间沟通不畅。4.患者原因：（1）患者期望过高；（2）患者不当维权。
故本题答案为ABCD。

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