在管理的职能中，计划描绘了组织的（ ），指明了组织发展的（ ），为管理者的日常决策提供了必要的依据，为组织成员的工作绩效提供了考评标准。

二、多项选择题（每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）在传统的组织里，组织所处的层级不同可将管理者分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，高层管理者处于或接近组织的顶层，通常拥有总监、董事长、总经理、首席执行官等头衔，其具体职责包括（ ）。

罗伯特·欧文对早期工厂制度管理人员进行教育培训，成为管理教育的先驱。

组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的综合和其在组织中的反映。其主要特征是（ ）。①独特性②系统性③凝聚性④导向性⑤长期性

对于高层管理者而言，技术技能是最重要的。

参谋职权是指赋予以为管理者指挥其下属工作的权力。

采取防守型战略的企业所处的环境相对稳定，其战略目标为致力于保持产品已取得的市场份额。

甘特图的横向为活动坐标，纵向为时间坐标。

在20世纪初的管理思想界，下列哪一管理学家通过研究群体合作和责任问题，提出了群体原则，即只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能只有在群体中才能被发现。从而获得真正的自由？（ ）

风险型决策是指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，在每种自然状态所发生的概率的大小是无法估计的。

政治模型认为，决策是根据强有力的外部和内部利益相关者的利益与目标对决策结果进行（ ）的过程。

组织中的冲突无时无刻不在发生，它既可能发生在个人之间，群体之间，也可能存在于个人与群体之间，按照（ ），冲突可分为任务冲突、关系冲突和过程冲突三类。