本想捐 1200 元，却因误操作捐出 12 万；孩子玩家长的手机，不小心捐出 1.7 万元……网络公益慈善频频出现“误捐”，平台流程存在缺陷，不仅增加了捐赠者的风险，也可能伤及公益慈善本身的_____。网络慈善公益必须对捐赠“误操作”进行有效_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

2020年快速崛起的在线教育行业在2021年伊始就再次_____。在去年的春晚舞台上，各大在线教育机构“八仙过海，各显神通”，纷纷通过知识福袋、免费赠课、抽奖、抢红包等多元化玩法与观众互动，并借此植入品牌，一举成为春晚赞助商主力，为新一年的用户和流量争夺战_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

参加动漫节高峰论坛的专家_____中国动漫发展的软肋：动画的本质特征就是丰富的想象力，但这在国产动画片中却很少能够看到。反而美国的《功夫熊猫》为我们提供了一个很好的例证。在多处巨大的反差中发挥丰富的想象，让故事情节_____、精彩纷呈。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

虚拟性、交互性带来的无限故事的可能，在网络游戏里体现得非常明显。游戏可一次次重来，玩家成为“不朽之身”，但游戏的重来并非_____，游戏故事是在玩家与系统、玩家与玩家的交互作用中_____生成的，每次游戏体验都不尽相同，这也是网络游戏让人上瘾的原因之一。依次填入画横线最恰当的一项是（ ）。

顾客是企业的争夺对象，理应被企业奉为上帝。如果服务质量差，即使产品本身质量好，顾客往往也会_____，因为谁也不愿花钱买气受。相反，如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客，有时尽管商品价格高一点，或者质量不尽如人意，顾客感到_____，也乐于购买，甚至可能再次光顾。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

28.（2016·全国联考）在哲学史上，关于普遍性和特殊性含义及其关系的各种理解和阐释，形成了不同的观点和学派，但 _____的根本以及划分的标准则集中在对普遍性概念的理解上：对普遍性是客观的还是主观的不同回答，展示了唯物和唯心的两军对垒；普遍性是指抽象单一的共同性还是包含特殊性在内的多样性统一，对此看法不同，则暴露了辩证法与形而上学的 _____。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

尽管电子化阅读具有携带方便，容量较大，可选择范围广等优势，但是不少专家指出，利用_____时间进行的阅读，获得的是碎片化信息，令读者无须_____思考，容易形成思维“惰性”。依次填入横线处最恰当的一项是（ ）。

【例24】水污染防治之难，在于水的______。水自源头奔流而下，被沿岸居民、企业反复利用，任何环节疏于治理，都可能让水变脏。水往低处流的特性，也导致“上游排污，下游遭殃”，上游地区的污水如不加处理直流下游，下游往往______也难以应对。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

在居民小区设置旧衣回收箱，初衷是好的。不仅可以让居民闲置的旧衣有个好去处，还能奉献爱心，可谓_____。然而，_____的是，部分小区的旧衣回收箱使用率并不高，不少居民都不了解其用途和回收要求。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

30.迭代思维，大数据思维……关于互联网思维的众多阐释尤其是实践心得，都有价值。不过，互联网思维并不是万能的救命稻草，抓住了就能_______。如果罔顾互联网思维的本质，迷惑于它的表象，盲目套用这个“万能公式”，结果只会_______。用好互联网思维，还要洗去它被打扮的妆容，看清“素颜”，需要立足于“互联网给我们带来的改变”去思考，也需要_______，从自身的特点来挑选和利用。下列填入画横线部分正确的一项是（  ）。

有些景区借助热播影视剧，不仅提高了人气，而且带来了可观的经济收入，可谓______。其实，仔细分析这些成功案例，不难发现，这些景区就是影视剧的拍摄地，剧中的元素与景区高度______，游客带着观感游览，很容易引发情感共鸣。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

19.长期以来，中国文学被人为地分成古代、现代两大板块，这固然可以使文学研究更加专门化，但却造成了现代文学和古代文学研究的________，在大多数学者眼里，中国现代文学是以现代性追求呈现出新的文学特质，与西方文学的因缘更密切，而对中国古代文学却________得少。